سياسة استبدال/استرجاع المنتجات


لراحتكم يوفر لكم متجر 90corner خدمة استبدال/استرجاع المنتجات اذا كان العميل غير راضي 100% عن المنتج خلال 3 أيام من تاريخ استلام المنتج


كيف تتم عملية الاستبدال/الاسترجاع :


  • فضلا قم بمراسلتنا من خلال صفحة اتصل بنا او على الايميل [email protected]
  • سيقوم فريقنا بمراجعة طلبكم و إصدار بوليصة وفاتورة للشحن لاسترجاع /استبدال منتجكم صالحة لمدة 3 أيام وإرسالها للعميل.
  • يقوم العميل بالتواصل مع شركة الشحن لتحديد وقت لاستلام المنتج او إرساله من أي فرع لشركة الشحن مع إظهار الملف المرسل لكم لشركة الشحن.
  • بعد أن يصلنا المنتج ومراجعته من قسم الجودة سيتم التواصل مع العميل لاستبدال/استرجاع المنتج.



القواعد والشروط للاستبدال:

- أن يتم استبدال/استرجاع المنتج خلال 3 أيام من تاريخ استلامكم الطلب بشرط عدم فتح العلبة.

- يجب أن يكون المنتج بحالة جيدة، غير مستخدم ‎وعليه جميع الملصقات التجارية.

- يكون الاستبدال من نفس صنف المنتج .

- ان لا يكون المنتج المراد استبداله/استرجاعه ضمن عرض ترويجي .

-يتحمل العميل تكاليف الشحن اذا كان سبب الاسترجاع او الاستبدال شخصيا ( مثل تغيير الراي او عدم الرغبه في المنتج )